algemene voorwaarden
deze verkoopsvoorwaarden werden bepaald door:
jobelle juwelen
jobelle
bosstraat 105
9240 zele
door de aankoop te voltooien en de betaling uit te voeren geeft de klant zijn akkoord voor deze voorwaarden. Ten allen tijde behoudt jobelle het recht de voorwaarden te veranderen en draagt de klant de verantwoordelijkheid deze op te volgen. Vragen of opmerkingen dienen gecommuniceerd te worden via isabellederycke97@gmail.com of via 0471971455
bestelling :
jobelle is slechts gebonden door een bestelling nadat deze per e-mail door jobelle bevestigd werd of nadat met de uitvoering ervan werd gestart. Jobelle is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Alle producteninfo, prijsrechtzettingen en orderinformatie blijven ten allen tijde onder voorbehoud van mogelijke wijzigingen en correcties.
betalen:
betalingen gebeuren via overschrijving vooraf. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant automatisch een bevestiging van de bestelling.
verzendkosten:
de klant heeft de keuze uit volgende verzendopties:
-briefpost: er word een vaste kost aangerekend van 2.50euro.
-pakje: ( track en trace)
er word een vaste kost aangerekend van 5.05.
nadat je bestelling verzonden is ontvang je van bpost een mailtje met een link waarmee je het pakje online kan volgen.
levering:
na ontvangst van de betaling word dde bestelling binnen 5 werkdagen verzonden. Het duurt dan ongeveer 2 werkdagen alvorens de klant de bestelling ontvangt. Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen
wettelijke garantie:
voor alle producten die jobelle aanbiedt geldt een wettelijke garantietermijn van 2 jaar . Bij een eventueel defect aan het aangekochte product dient de klant jobelle op de hoogte te brengen via mail ( johandekimpe@live.com) het defecte artikel dient vervolgens ( op verantwoordelijkheid van de klant) teruggestuurd te worden naar volgend adres: bosstraat 105, 9240 zele, waarna jobelle het product zal herstellen of een nieuw product zal terugsturen.
klachten:
eventuele klachten kunnen steeds doorgegeven worden via mail naar ( johandekimpe@live.com. Elke mail wordt met zorg behandeld en beantwoord.
beeld en tekstmateriaal:
jobelle poogt om een zo duidelijk mogelijke en waarheidsgetrouwe weergave van de producten te voorzien. Minieme afwijkingen in kleur zijn mogelijk, waarvoor jobelle niet verantwoordelijk gesteld kan
worden. Dit geldt ook voor eventuele typfouten op de webshop.
prijzen: alle prijzen weergeven in de webshop zijn in euro en exclusief verzendkosten.
privacybeleid jobelle
dit privacybeleid werd opgesteld door:
isabelle de rycke ( jobelle)
bosstraat 105
9240 zele
wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Jobelle respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt. Waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee u gebruikerservaring verbeteren.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van jobelle. U dient zich ervan bewust te zijn dan jobelle niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u een aantal privacybeleid te accepteren.
wat zijn persoonlijke gegevens ?
persoonlijke gegevens omvatten alle informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. dit betreft bv jouw naam, telefoonnummer, of jouw post- en e-mailadres. Welke gegevens verzamelen we nu ?
de persoonsinformatie die we gebruiken, heb je ons zelf meegedeeld door:
*een aankoop in onze webshop
*het aanmaken van een klantenaccount
* het invullen van het contactformulier op de website
* het sturen van berichten via social media
* het contacteren via mail.
* het inschrijven voor de nieuwsbrief
Welke persoonlijke gegevens deelt u ons mee:
* voornaam en familienaam
* adres
*e-mailadres
*telefoon - gsm
de gegevens die automatisch worden verzameld:
bepaalde gegevens worden verzameld via cookies. een cookie is een klein bestand uitgezonden door de server van de website en geplaatst op de harde schijf van de computer van de gebruiker. Ook worden bepaalde gegevens automatisch verzameld om oa onze websites te verbeteren door gebruik te maken van statistieken.
de gegevens die hier worden verzameld bestaan uit:
*gegevens over het toestel
*de externe website die naar ons heeft doorverwezen.
*zoekwoorden
doel van deze gegevensverwerking:
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van jouwweb.nl. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken. Deze informatie wordt niet met der(den gedeeld. we verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
bewaring van gegevens:
alle persoonsgegevens worden bewaard voor een periode die niet langer dan strikt nodig is om de diensten te leveren door jobelle. de persoonsgegevens van zakelijke contacten zullen bewaard blijven zolang de zakenrelatie loopt. Deze contacten zijn op de hoogte van het privacy beleid en kunnen ten allen tijde aangegeven dat zij verwijderd willen worden uit de database.
communicatie:
wanner u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die door de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van jobelle of die van een derde partij. we zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarvoor wij beschikken.
wijzigen van persoonsgegevens:
wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie di aan ons is verstrekt.
aanpassen/uitschrijven communicatie:
Het stopzetten van nieuwsbrieven kan door het uitschrijven bij elke nieuwsbrief, de gebruiker heeft het recht om op elk moment kosteloos kennis te nemen van zijn persoonsgegevens, deze te verbeteren, schrappen of te wijzigen. De gebruiker is geheel vrij om zijn persoonsgegevens mee te delen. Hij dient wel te weten dat bepaalde diensten geweigerd kunnen worden indien hij zijn persoonsgegevens niet invult op het bestelformulier en dat hij als enige verantwoordelijk is voor de juistheid van de gegevens die hij meedeelt. Hij kan zich echter niet verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens indien deze verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van de contractuele verplichtingen. U beschikt eveneens over het recht om een klacht in te dienen.
cookies uitzetten:
de meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en - services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
veranderingen:
deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
vragen en feedback:
we controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen.
jobelle
isabellederycke97@gmail.com